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Les serrures

    Les serrures

  • 1. Durée de vie d'une pile de serrure électronique

    La durée de vie d'une pile pour une serrure électronique dépend de la fréquence d'utilisation. Dans le cadre d'une utilisation "normale", la pile sera à changer 1 fois par an.

    Rappel : Le changement de pîle n'efface pas vos codes. Ceux ci sont toujours en mémoire. Une fois la pile changée, vous pouvez continuer à utiliser votre coffre-fort.

  • 2. Pourquoi choisir une serrure électronique ?
    La serrure électronique présente plusieurs avantages quand à la fermeture de votre coffre-fort.

    • Avantage 1 : la serrure électronique vous permet de ne pas avoir sur soi la clé du coffre-fort sur vous.
    • Avantage 2 : vous ne risquez pas de perdre ou casser la clé, ce qui engendrerait des coûts supplémentaires.
    • Avantage 3 : vous pouvez définir différents codes en fonction des utilisateurs, et avoir un historique des ouvertures si vous le désirez (option).
    • Avantage 4 : en cas de 3 faux codes, votre serrure va se mettre en mode sécurité. Il faudra alors attendre un certain temps pour lui soumettre un nouveau code.
    • Avantage 5 : la serrure électronique est fiable et son utilisation est très agréable.

    En résumé, le coffre-fort est un produit intime qui mérite d'être bien sécurisé. La serrure électronique répond donc parfaitement à cette contrainte, tout en apportant un confort d'utilisation appréciable.

     

  • 3. Pourquoi choisir une serrure à clé ?
    La serrure à clé est le mode le plus traditionnel d'ouverture d'un coffre-fort. Il tend cependant à être progressivement remplacé par la fermeture à code. En effet, la serrure à code offre un confort d'utilisation appréciable (pas de gestion des clés).

    L'utilisation d'une serrure à clé reste cependant pertinente dans certains cas de figures :

    • Cas de figure 1 : vous êtes réticent à l'électronique. Certains de nos clients privilégient le mécanique. Nous le respectons, et nous les encourageons à être à l'aise avec leurs choix et ressentis.
    • Cas de figure 2 : vous comptez installer votre coffre-fort dans un environnement humide. Il apparaît ici pertinent d'éloigner les pannes qu'une serrure électronique pourrait subir dans un millieu non adapté (humide, trop chaud, trop froid).
    • Cas de figure 3 : vous souhaitez optimiser votre budget. La serrure à clé reste en effet moins chère que la serrure électronique (l'écart n'est cependant pas énorme).
    Comme nous le disons souvent, le coffre-fort est un produit intime. Nous sommes là pour vous conseiller tout en respectant la nature et les raisons de votre choix.

  • 4. Comment reproduire une clé de coffre-fort ?
    La reproduction d'une clé de coffre-fort est une opération délicate qui doit être menée par un professionnel. Hexacoffre, fort de ses années d'expérience, est en mesure de reproduire la majorité des clés du marché.

    Il y a cependant des cas de figure où un changement de serrure peut s'avérer plus commode, et surtout plus fiable.
    Pour toute question associée à la reproduction de vos clés, nous vous invitons à nous contacter.

    Nous étudierons votre problématique au cas par cas.
  • 5. Est ce que je peux réparer une clé cassée ?
    Il peut arriver à certains de nos clients de casser ou tordre la clé de leur coffre-fort. Hexacoffre est en mesure de rendre la clé fonctionnelle à nouveau.

    Il reste cependant des situations où la clé ne peut pas être reproduite ou réparée.

    Dans ce cas il est important d'avoir une clé de secours.

    C'est pourquoi il faut éviter de n'avoir qu'une seule clé pour utiliser son coffre-fort.
    En cas de problème avec votre clé de coffre-fort contactez Hexacoffre pour que nous vous renseignions.
  • 6. Clé perdue ou volée que dois-je faire ?
    Le cas de figure est un peu différent en fonction que la clé de votre coffre-fort soit perdue ou volée.

    • Clé volée : vous ne pouvez pas prendre le risque qu'un inconnu disposant de votre clé ouvre votre coffre-fort. Selon nous, un changement de votre serrure s'impose alors.
    • Clé perdue : en fonction des conditions de perte de votre clé la situation peut être différente : à savoir si c'est arrivé près de chez vous ou de votre bureau, si vos papiers étaient présents avec la clé, si vous avez des doutes ou pas.
    Ce qui est certain, c'est que même en cas de perte simple de votre clé, nous vous déconseillons de rester qu'avec une seule et unique dernière clé. 

    En effet, si vous étiez amené à perdre cette dernière clé, votre coffre-fort serait alors inutilisable.

    Il faudrait alors prévoir l'ouverture par effraction de votre coffre-fort, et parfois sa réparation s'avère impossible. Le coût serait alors bien supérieur à celui d'une simple reproduction de clé.
  • 7. Comment changer la combinaison de mon coffre-fort ?
    Le changement de la combinaison d'un coffre-fort est une opération simple, mais délicate.

    Cette opération est simple car nous sommes tous habitués dans notre quotidien à changer des codes (téléphones mobiles, ordinateurs portables, ...).

    La subtilité est d'être bien attentif à l'opération et surtout de bien laisser la porte de votre coffre-fort ouverte.

    En effet, en cas de mauvaise manipulation vous pourrez toujours trouver une solution si votre coffre-fort est ouvert.

    En revanche, si votre coffre-fort est fermé, la situation pourra s'avérer plus ennuyeuse.

    Donc un seul conseil : changer votre code porte ouverte.